Laatst bijgewerkt: 4 november 2026

Met wie je een afspraak maakt

Mimōro is een handelsnaam van Indigitous BV, ondernemingsnummer BE 0664.471.873, Heirbaan 3, 3721 Vliermaalroot. Kim maakt de afdrukken en is je aanspreekpunt via kim@mimoro.be. Deze voorwaarden gelden voor elke sessie, afdruk en cadeaubon die je bij Mimōro bestelt.

Hoe een boeking werkt

Je kiest een moment, in het atelier of bij jouw thuis, via de website, via WhatsApp of via e-mail. We bevestigen het moment per e-mail. Pas na die bevestiging vragen we een voorschot. Je boeking is definitief zodra het voorschot betaald is.

Het voorschot

Het voorschot bedraagt € 30 en wordt afgetrokken van de totaalprijs. De rest betaal je bij het afhalen. Betalen doe je via overschrijving; de rekeninggegevens staan in de bevestiging.

Een moment verzetten of annuleren

Verzetten kan gratis tot 48 uur voor het afgesproken moment. Annuleer je later dan 48 uur vooraf, of kom je niet opdagen, dan houden we het voorschot in. Is je kindje ziek of lukt het echt niet, laat het dan weten: we zoeken samen een nieuw moment.

Moeten wij een sessie verplaatsen, dan stellen we meteen een nieuw moment voor. Lukt dat niet, dan krijg je je voorschot terug.

Wat je betaalt, en wat erin zit

De prijzen op de website gelden op het moment van je boeking en zijn inclusief btw. In de prijs van een afdruk onder stolp zitten de sessie, de mal, de afdruk in porseleingips, de afwerking met de hand, een houten voet en een glazen stolp. Voor een sessie bij jouw thuis rekenen we een kilometervergoeding van € 0,45 per kilometer, heen en terug vanaf het atelier. Buiten Limburg of buiten België komen we enkel op aanvraag. Opties zoals een naamplaatje of een vaasje kun je toevoegen tot we beginnen met samenstellen.

Als een afdruk niet lukt

Een afdruk maken van een kindje vraagt soms een tweede poging. Lukt de afdruk niet, dan maken we gratis een nieuwe mal. Dat is onze garantie. Een lichte afwijking in vorm of kleur hoort bij handwerk en is geen gebrek.

Levertijd en afhalen

Je afdruk is doorgaans klaar binnen drie tot vier weken na de sessie. We laten weten wanneer je hem kunt afhalen in het atelier. Verzenden doen we voorlopig niet.

Herroepingsrecht

Een gipsafdruk wordt speciaal voor jou gemaakt. Daarom geldt het herroepingsrecht van veertien dagen niet voor een afdruk die al gemaakt is, zoals de wet dat voorziet voor goederen op maat. Een boeking annuleren kan volgens de regels hierboven.

Cadeaubonnen

Een cadeaubon is één jaar geldig vanaf de aankoopdatum, die op de bon staat, en kan niet worden ingewisseld voor geld. De ontvanger kiest zelf het moment.

Foto's van je afdruk

We tonen een afdruk alleen op de website of op sociale media als je daar vooraf mee instemt. Je mag die toestemming altijd intrekken.

Aansprakelijkheid

We werken met alginaat, een huidvriendelijk, natuurlijk product op basis van zeewier, en we werken rustig en zonder haast. Indigitous BV is verzekerd voor burgerlijke aansprakelijkheid. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van je bestelling, behalve bij opzet of grove fout.

Vragen of een klacht

Mail naar kim@mimoro.be. We zoeken altijd eerst samen een oplossing. Kom je er met ons niet uit, dan kun je als consument terecht bij de Consumentenombudsdienst, www.consumentenombudsdienst.be. Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing.